Número 62

Colegiación de los Profesionales de Turismo

Capital Federal (Por Antonio Torrejón para Portal Patagónico).
En 1974, como Presidente del “Ente Patagonia Turística”, me toco llevar al entonces Subsecretario de Turismo de la Nación, Lic. Carlos Fernández, la inquietud institucional y personal, de que se propiciara desde ese nivel, el surgimiento de la Colegiación Turística en cada Provincia Argentina, para crear condiciones a los jóvenes que comenzaban a prepararse profesionalmente en la actividad. La propuesta la habíamos elaborado con la Directora del Instituto de Capacitación Turística “Perito Moreno”, Prof. Sara Spinelli. De esta gestión surgió una movida para interesar a los profesionales del turismo a comenzar el transito hacia una colegiación que estaba sujeta  al lento y genuino camino de “abajo hacia arriba”, lo que finalmente con los años, va ocurriendo.
De la mencionada gestión  surgió la respuesta, para una primer etapa, que fue la apertura del “Registro de Idóneos para los Agentes de Viajes”, lo que posibilitó respetar a meritorios  hombres dedicados a la actividad (Ventura Pérez, Sabita, Franzua Verger, por mencionar algunos que hicieron parte importante de la  historia del subsector).  Tomamos en esa gestión de 1974, como ejemplo Argentino la transición de  las Farmacias, que en los años “40, tenían un predominio de “Idóneos”, los que se suplieron en  un par de décadas, por profesionales colegiados, que asumieron la totalidad de esta especializada oferta.
Reconocíamos que  por esos tiempos del turismo, la escasez de profesionales diplomados, lo que movió a que se buscara una evolución en tiempo y forma, pero que a 34 años de dichas gestiones, creemos que ha llegado el momento de “alertar y dar camino a un corte” ya que la Federación de Colegios podrá  «defender los intereses del conjunto Argentino, encauzarla y actualizar las currículas y encontrar un perfil de profesionales aptos para aplicarlos  en esta alternativa interdisciplinaria, Universitaria, para acompañar un nuevo  proceso de evolución del turismo y contribuir a elevar la calidad de la oferta humana de prestadores de servicios turísticos.
De esta forma por la vía de profesionales Universitarios en temas directos o indirectos podremos apostar de forma decidida por el respeto, la adecuada evolución –con garantías-, «objetivos que dependen mucho de los titulados, que estén suficientemente preparados para la dirección y gestión de empresas turísticas. Con  planes de estudios, conciliados, consultados y actualizados con los Empresarios del sector que son quienes “saben de las necesidades y evoluciones que, por demanda, exige el mercado”. En este ciclo de tres décadas y casi un lustro, en más de un centenar de charlas, he recibido la consulta de quienes estudian o estudiaban turismo (Guías, Técnicos, Licenciados, magíster, etc.), del “después que…”. A lo que siempre les he contestado, que si de los casi 4.000 pueblos y Municipios de Argentina, a los que se le suman un triple número de Hoteles y Hospedajes, Agencias, Transportes Turísticos, etc. Se requería algún profesional de estas disciplinas, la demanda estaría para bien de todos, muy lejos de la oferta. Dando otros ejemplos  visibles donde la “Colegiación”, creció en las reglas de juego que hicieron imprescindibles la profesionalización. Ya, pocos niegan que el Turismo es uno de los principales y genuinos factores de la posible trasformación del país, suponiendo sus ingresos, casi un 7.2% aproximadamente de nuestro PIB. Es por ello que cada vez es más importante que existan profesionales calificados capaces de dar lo mejor de sí mismos y de obtener a su vez lo mejor de esta actividad que por su proyección es superadora a la industria. Tal es la importancia actual de este sector que en los últimos cuatro años han aumentado de forma considerable el número de estudiantes en esta disciplina, hasta el punto de que las más importantes universidades públicas están incorporando a sus planes de estudio esta multidisciplina.
Creemos que actualmente existe una amplia oferta formativa de gran calidad, lo que hace indispensable, que el futuro estudiante dedique unas horas a informarse de los centros, universidades… que mejor formación le ofrecen tanto desde el punto de vista teórico como en lo practico. La visión del alumno, no debe quedarse únicamente en el período académico sino que debe ubicarse, que este sector de servicios que debe ser acompañado, por no menos de 2 años de experiencias practicas, además de la formación postgrado, master, etc. que le ayuden a continuar su formación, ya que el turismo es un sector en permanente evolución y que requiere en todo momento de los mas amplios y novedosos conocimientos, con el fin de poder ofrecer al consumidor lo que realmente desea en cualquier momento. Creemos que las claves para una adecuada profesionalidad se basa en:
1- Idiomas (no menos del Ingles y el Portugués, fluidamente hablados) son la base, en estas latitudes, para entenderse con el mayor número de nuestro mercado genuino, hoy.
2- Concretar prácticas: Es imprescindible que el centro formativo tenga acuerdos de colaboración firmados con empresas, con el fin de poder ofrecer a sus alumnos practicas en las mismas, que les ayuden a afianzar los conocimientos adquiridos durante un par de  años. Son además la principal vía de entrada al mundo profesional.
3- Informática: La tecnología es el motor del siglo XXI por lo que es imprescindible tener una amplia formación en los nuevos sistemas cibernéticos e Internet.

La mesa del Estado, los Empresarios y las Instituciones de Capacitación, no pueden dejar de armonizar y actualizar, los programas y sus niveles de mínima, como para que los “diplomados”, sean la mayor garantía de esta ineludible imagen de la Argentina de los servicios y de la llamada Industria de la Hospitalidad.

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