Número 62

CALIDAD TURÍSTICA EN LOS ANTIGUOS: Culminó con éxito el primer taller de implementación ISO 9001:2000

Avanza la implementación de la norma ISO 9001:2000 en la Secretaria de Turismo de Los Antiguos.

Los Antiguos (EPatagonia). En el marco del trabajo que realiza la Secretaria de Turismo de Los Antiguos, culminó con éxito el primer taller de implementación de la norma ISO 9001:2000 que se realiza con la asistencia de la Secretaria de Turismo de Santa Cruz. Con la participación de la totalidad del personal de la secretaria local liderados la Secretaria de Turismo Marina Basalo, se realizó del ocho al diez de septiembre en la localidad de Los Antiguos el Taller “Implementación de un Sistema de Gestión basado en la Norma ISO 9001:2000” dictado por el Auditor de la Delegación Buenos Aires del organismo provincial, Claudio Gallardo. Esta acción es la primera de una serie de actividades que se realizarán en los próximos meses con el fin de certificar el sistema de gestión de la Secretaria de Turismo de Los Antiguos con la norma internacional ISO 9001:2000. En los días de trabajo se abordaron diversos temas específicos de la norma internacional que se certificará, entre ellos: Política de calidad, manual de calidad, objetivos de calidad, procedimiento  de control de documentos, control de registros, auditorías internas, acciones correctivas, acciones preventivas y productos no conformes entre otros.
Además en el marco del proceso de implementación se realizó la primera auditoria al sistema de gestión de calidad y la primera revisión por la dirección.  Al respecto la secretaria de turismo, Marina Basalo, expresó su conformidad con este inicio formal del nuevo sistema de gestión, valorando las herramientas que este sistema tiene para mejorar el trabajo que se realiza en pos del turista que visita nuestra provincia y específicamente Los Antiguos. Por último la funcionaria municipal destaco que es muy valioso que este trabajo se realice en conjunto con la Secretaria de Turismo de Santa Cruz, informando que esta sinergia entre los organismos públicos ayuda en la construcción de una mejor cultura respecto al valor que tienen los procesos de calidad para toda la actividad turística en la provincia.

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