Comenzó esta semana el curso virtual de Gestión de la calidad turística denominado “Introducción a la serie de Normas ISO 9000”, a cargo de personal de la Secretaría de Turismo de Santa Cruz, que en su primera edición tiene por destinatarios a agentes del área de Turismo de Los Antiguos, del Departamento de Información y Eventos Turísticos del Instituto Fueguino de Turismo, de la mencionada Secretaría provincial y otros invitados especiales.
(Sector Santa Cruz). Entre los invitados especiales que asisten de forma virtual al curso se encuentran el titular de la Secretaría de Estado de Turismo de Santa Cruz, Alexis Simunovic la directora general de Turismo de la provincia , Licenciada Stella Maris Jara, y el representante de la Alta Dirección del organismo santacruceño de Turismo, Pablo Godoy. Además, se contará con la presencia de la Lic. Lorena Prieto, de la Dirección Nacional de Desarrollo Turístico de la Secretaría de Turismo de la Nación.
En relación con el comienzo del primer Curso Virtual diseñado y dictado a través de una plataforma que la Secretaria ha creado para tal fin, la Directora del proyecto, Lic. Stella Jara señaló que “en estos últimos años ha sido evidente el impacto que las nuevas tecnologías de información y comunicación han tenido de forma significativa en aspectos de nuestro quehacer cotidiano, y la tendencia –destacó- está en alza. Los sistemas educativos y consecuentemente la manera en que cada uno de nosotros –explicó- abordaremos la educación en los próximos años serán condicionados por los cambios que vivimos con el advenimiento de las Tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y su impacto en el sector turístico.
Por otro lado, la funcionaria subrayó las expectativas que despertó el curso, evidente por el hecho de que debido a la gran cantidad de solicitudes “se tuvo que ampliar a treinta el cupo que originalmente estaba pensado para 15 alumnos”. Así y todo, la demanda ha sido lo suficientemente fuerte para que se haya tenido que confeccionar una nómina condicional para la siguiente edición del curso de capacitación turística. Debe sumársele a ello –informó Jara- “la gente que ya está en lista de espera para realizar esta capacitación de Calidad Turística”.
Por último se anunció que se están proyectando nuevas capacitaciones tanto para nivel inicial como nivel avanzado en las Normas ISO 9001 y 14001 con el fin de que hacerlas accesibles para todos los municipios de la provincia. El curso de Introducción a la serie de Normas ISO 9000 tiene una duración aproximada de dos meses y tiene como docentes y tutores del mismo a los licenciados Pablo Ariznabarreta y Claudio Gallardo, profesionales especializados en calidad y miembros del staff del organismo de Turismo de Santa Cruz.
