Hoy escribe el Dr. Raúl Lasala
En algunos casos entramos en pánico y queremos acceder rápidamente y sin perder un minuto al servicio de guardia de emergencias de un hospital, en otros casos nos resulta más difícil saber si una lesión o enfermedad necesita atención médica inmediata de un profesional o podemos atenderlos nosotros mismos en casa, en otros pocos casos, llegamos tarde.
Diferentes problemas de salud requieren de distintos tipos y niveles de asistencia:
Tratándose en el domicilio: es así que determinadas lesiones o enfermedades no requieren por su importancia en cuanto a riesgo de vida de la consulta inmediata como lo es un resfriado, un corte banal, un rasguño.
Conectándose con el médico de cabecera o de familia: Buena opción en la mayoría de los casos: Cuando se trate de una afección crónica ya en tratamiento o una lesión o enfermedad sin mayor riesgo o ante la duda ante el nivel de cuidados que se requiera puede consultar con su médico de cabecera con un simple llamado telefónico al centro de salud de referencia.
Dirigiéndose a la atención con el Médico del servicio de demanda espontánea: donde se atenderán las lesiones menores que no pongan en riesgo de vida inmediato al paciente pero que requieran una asistencia en el lapso de las 24 horas.
Dirigiéndose a la atención al Servicio de Emergencias del Hospital: donde el recurso humano y material se encuentra armado para la asistencia de problemas graves de salud, o sea aquellos que plantean un riesgo inminente de muerte (emergencia médica) como hemorragias importantes, traumas moderados a graves, convulsiones que no ceden espontáneamente, dificultad respiratoria, dolor de pecho en pacientes con riesgo, deshidratación, o sea todas aquellas situaciones que requieran una intervención médica inmediata en menos de una hora de tiempo.
Llamándo al teléfono de emergencias médicas (107): Algunas situaciones se presentan tan graves que requieren la asistencia del equipo de salud en el lugar para asegurar su traslado con el menor riesgo al hospital. Es el caso de un accidente de tránsito, una lesión importante de cabeza y/o cuello, ingesta accidental o con intencionalidad suicida de determinada sustancia, no respirar o hacerlo con mucha dificultad, parada respiratoria o cardiorrespiratoria. En estos casos llamar al 107, solicitar una ambulancia y mantener la calma. Se debe conocer que mientras el operador le solicita algunos datos imprescindibles para una mejor atención, el equipo de salud ya ha salido en su auxilio.
Recordemos que el no adoptar la conducta más adecuada en el momento oportuno puede traer consecuencias dramáticas para nosotros mismos o para los demás, ya sea demorando nuestra propia consulta o bien ocupando al equipo de salud de emergencia en una lesión que bien puede ser atendida en otro nivel de atención, mientras que en otro lugar de la ciudad se puede estar demorando la asistencia de una lesión grave como puede ser un infarto o un accidentado. El atascamiento o la congestión que provoca la alta demanda de asistencia en los servicios de emergencias por patologías o enfermedades banales hace que el servicio no llegue al que más lo necesita o al que lo necesita en el momento oportuno, lo que puede derivar en un efecto dramático sobre el mismo porque dicha atención deba ser realizada en forma inmediata, como es el caso de:
• Dolor opresivo en el pecho acompañado de sudoración y pérdida del aliento; Pérdida de la conciencia o desmayos; Dificultad al respirar; Ingesta de alguna sustancia tóxica accidental o con idea suicida; Sangrado que no se detiene; Lesiones serias debido a una caída o accidente; Violación (asalto sexual); Ser golpeado por alguien con herida de arma blanca o de fuego; El inicio de ataques o convulsiones o aquellas que no terminan; Un ataque de asma repentino que no se detiene; Adormecimiento repentino o el no poder mover (parálisis) un brazo, una pierna o un lado del cuerpo; Pérdida de la visión en forma súbita; Quemaduras extensas; Un dolor de cabeza muy fuerte y repentino, especialmente con dolor en el cuello o cambios en la conciencia; Un cambio en la habilidad mental, como el no saber dónde está o quiénes son sus amigos, familiares o compañeros de trabajo; Cuando una mujer tiene un bebé demasiado rápido.
Hay situaciones que aunque pueden parecer graves no implican peligro de vida y pueden ser vistas y tratadas en los otros niveles de atención, a saber:
• Fiebre aislada; dolor de oído; dolor de garganta; dolor leve en el abdomen; cefalea aislada o de carácter leve; una erupción leve en la piel; tos persistente seca aislada; constipación; estado de angustia; contractura muscular; dolores musculares, lumbalgia; Ardor para orinar.
RECORDEMOS TODOS: EL USAR DE MANERA ADECUADA LOS SERVICIOS DE SALUD HACE QUE LOS MISMOS LLEGUEN A TODOS EN EL MOMENTO EN QUE SE LOS NECESITE. ESTAMOS AL SERVICIO DE LA COMUNIDAD.
DR. RAÚL LASALA - SERVICIO EMERGENCIAS Y CLINICA MEDICA - HOSPITAL DISTRITAL LAGO ARGENTINO
