Número 44

ACTIVIDAD TURÍSTICA: La Subsecretaría de Turismo de Santa Cruz apuesta al trabajo en conjunto

Con Alexis Simunovic a la cabeza, se presentó el Plan de Gestión que seguirá la Subsecretaría de Turismo de Santa Cruz. Fue en una reunión que convocó a prestadores de servicios y operadores turísticos de la región sur de la provincia y también participó el sector público de las diferentes localidades.

El Calafate (PP). El Hotel Xelena De Luxe Suites de El Calafate fue el lugar elegido por la Subsecretaría de Turismo de Santa Cruz para presentar el Plan de Gestión Anual en lo que respecta a esta actividad que ocupa hoy un lugar preponderante a nivel provincial. El principal propósito, que según Alexis Simunovic fue conseguido, era el de generar un espacio de comunicación con los Municipios de la Comarca Austral.
Durante el encuentro, desarrollado el 23 de abril, asistieron representantes de la actividad turística de Río Turbio, 28 de Noviembre, El Chaltén, Tres Lagos, Río Gallegos y nuestra villa turística. Durante el mismo fue presentado cada uno de los responsables de las distintas áreas de la Subsecretaría, los cuales brindaron información acerca de los  objetivos anuales y  las acciones a realizar en su área específica. Además, la actividad de la Subsecretaría en El Calafate se extendió durante dos días más, en los cuales mantuvieron reuniones internas, realizaron un recorrido por las nuevas pasarelas del Glaciar Perito Moreno, visitaron los nuevos emprendimientos de alojamiento y una recorrida por las instalaciones y la flota de la Empresa René Fernández Campbell en Punta Bandera. Según manifestó Alexis Simunovic a Portal Patagónico, este tipo de reuniones se van a realizar próximamente con  las demás localidades de la provincia.

La presentación
El primero en tomar la palabra fue el propio Subsecretario Alexis Simunovic, quien agradeció la presencia de diferentes Directores y Secretarios de Turismo. También se dirigió a otras organizaciones presentes como la Cámara de Comercio local y el Parque Nacional Los Glaciares como institución, en la figura de su presidente Carlos Corvalan, “con quien venimos trabajando hace varios años, porque Parques es una entidad que ha colaborado desde los primeros años con el turismo en toda la República Argentina, han desarrollado y protegido nuestras áreas para hoy podamos estar planificando políticas turísticas en torno a esas belleza que ellos cuidan”
El tema principal abordado por Simunovic tiene que ver con la categorización de la Subsecretaría de Turismo, la cual hoy depende del y de la Secretaria de Estado de la Producción y por ende del Ministerio de Economía. En este sentido remarcó que “ya ha ingresado en la legislatura una reforma con la cual se crea el Ministerio de Producción, con lo cual la ascenderíamos al rango de Secretaría de Turismo. Esto habla a las claras que estamos viviendo un momento histórico en la provincia de Santa Cruz en materia de turismo. El gobernador ya lo ha manifestado en dos ocasiones: el turismo es uno de tres pilares fundamentales de nuestra economía, junto con la pesca y la minería, y es por esto que se crea este ministerio. Para mi es un honor muy grande integrar este equipo de trabajo y vivir estos momentos”. ¿En qué va a influir este cambio? Según destaca Simunovic se contará con mayores recursos y mayor capacidad de gestión. “Vamos a empezar a hablar verdaderamente de políticas turísticas integradoras a nivel provincial. Yo vengo del sector privado y creo fuertemente en trabajar con el sector privado, motivo por el cual hacemos hoy esta reunión acá. Estoy convencido de trabajar junto a las cámaras y asociaciones no gubernamentales para seguir estas políticas”.
El segundo tema que destacó Simunovic, tiene que ver la obtención del ex-edificio del automóvil club, el cual ya pertenece a la Subsecretaría. En este sentido destacó que “allí van instalar las áreas del organismo que se trasladen a El Calafate. “En otro momento se pensó en trasladarla completamente, pero hemos tomado la determinación de potenciar esta delegación trayendo solo algunas áreas que, cuando se conforme el nuevo organigrama, se verá cuales serán”. Lo concreto es que el edificio pasará a ser un gran centro de informes de la provincia, “tendrán espacio todas las comunidades, teniendo en cuenta a El Calafate como la puerta de entrada que debemos desarrollar a partir del crecimiento de la localidad y llevarlo al interior de la provincia, a todas las regiones que están esperando tener un gran desarrollo” declaró Simunovic, que para finalizar agregó: “La idea es que esto sea el puntapié para que podamos trabajar juntos a cada área. El año que viene espero que podamos hacer un balance positivo de lo que fue todo lo que hemos planificado durante el año”.

Disertaciones
Luego de las palabras de Alexis Simunovic, los integrantes del equipo de trabajo, se presentaron con una disertación de 15 minutos cada uno para exponer el trabajo realizado hasta ahora y lo que se está planificado a futuro en el área correspondiente. En primer lugar aparece Sergio Riestra, Director de Aeropuertos y Concesiones Turísticas, quien comenzó desarrollando la idea de proponer alternativas para recuperar las aerolíneas regionales, “ya que hoy, si hacemos un balance, no hay una cobertura adecuada de las comunicaciones, sobre todo que sea en función de los intereses turísticos, ni hablar del hecho de mantener comunicadas las distintas localidades”. En este sentido señaló que es fundamental recuperar los aeropuertos y transferir la responsabilidad de la ejecución operativa de cada uno de ellos a los municipios, capacitando a personas de las distintas localidades. “Para esto tenemos un pre-convenio con la Fuerza Aérea, que se haría cargo de la capacitación”. Según Riestra, el objetivo de su dirección sería lograr trabajar con dos empresas de Bs. As. con las que ya están en contacto y operan con aeronaves de pequeño porte. La idea fundamental estaría basada en una activa participación de Estado Provincial, para subsidiar por el término de un año las frecuencias establecidas entre las comunidades del interior. En el lapso de ese año se deben identificar las necesidades reales del interior y especificar un punto de equilibrio para regularizar el mercado aéreo.
En cuanto lo que tiene que ver con el Aeropuerto Internacional de El Calafate, Sergio Riestra contó a Portal Patagónico que el mismo se está viendo sobrepasado. Por este motivo es necesario armar un plan de contingencia paliativo para la próxima temporada, teniendo en cuenta que la macro-obra que va triplicar la capacidad de la aeroestación tardaría alrededor de dos años. Este plan paliativo se estaría cerrando en el seno del gobierno provincial dentro de los próximos 40 días. Además confirmó que la instalación del ILS (instrumental de aproximación por instrumento) es un hecho y estaría funcionando al finalizar la próxima temporada. Es necesario destacar que esta tecnología es un requerimiento fundamental para muchas de las empresas aéreas de nivel internacional.

Capacitación y Estadísticas
Estos fueron dos de los rubros más interesantes donde los encargados de su área, expusieron la tarea realizada. Silvia Andrade, encargada del área de Capacitación, remarcó la incorporación de tecnologías. En este sentido se refirió a la creación de un Campus Virtual, para llevar adelante capacitaciones a distancia. De esta manera se puede unificar criterios en todo el territorio provincial. También destacó la importancia del proyecto de capacitar auditores para una futura certificación de Medio Ambiente ISO 14001, poniendo como ejemplo la reciente certificación de Calidad ISO 9001.
Por otro lado, Lucio Llancapán, encargado del área de Estadísticas, señaló la importancia que tiene la estadística para fundamentar las actividades que se realizan dentro de cualquier actividad económica, siempre que los datos que se recavan sean reales. Y destacó como objetivo principal llevar adelante un proceso de unificación de criterios, fundamental si tenemos en cuenta que “en Santa Cruz nos encontramos con que diferentes municipios trabajan de distinta manera para relevar datos en la actividad turística. Como resultado de eso tenemos datos que no son comparativos. Esto genera que los resultados que no son confiables”.

Cronograma de eventos de la Subsecretaría de Turismo para el 2008
Pablo Godoy, responsable de Eventos en la Subsecretaría de Turismo manifestó la intención de mejorar y optimizar la participación en conjunto con los municipios y privados, consensuando estrategias para cada evento de promoción. “Necesitamos que nos comuniquen mucho más sus necesidades o inquietudes para que podamos trabajar mejor al momento de definir los mercados a los que vamos a apuntar y las acciones promocionales” manifestó a los representantes de los distintos sectores presentes en la reunión. Además fue el encargado de comunicar el cronograma de eventos que detallamos a continuación:
 
Ámbito regional: En este sector se realizarán acciones tendientes a captar el importante flujo de turistas existente en la zona sur de Chile y en la zona norte de Santa cruz.
1- Con ese objetivo se realizarán eventos en Punta Arenas y Comodoro Rivadavia.

Ámbito nacional: “habrá participación siempre dentro de la marca Patagonia”.
1- Expo Turismo de Invierno en el mes de Julio, con el stand del Ente Patagonia Turística como región. En este evento la participación será abierta a los municipios y a los privados.
2- Expo Patagonia en el mes de Septiembre, con fuerte presencia y una gran apuesta a Santa Cruz como provincia. Espacio para el trabajo de cada localidad con sus prestadores y operadores privados.
3- FIT (Feria Internacional de Turismo). La más importante del ámbito nacional, en la cual se utilizará la misma modalidad que en la anterior. Aquí cabe destacar que El Calafate participará de manera independiente con un stand propio.
4- Workshops de Rosario, Córdoba, Santa Fe y Mendoza.
5- Por tercer año consecutivo la Subsecretaría realizará el Workshop de Santa Cruz como evento de la provincia. Será en Buenos Aires y serán invitados todos los prestadores y operadores de Santa Cruz. Como novedad se realizará una cena de lanzamiento de la temporada con el objetivo de dar a conocer uno de los elementos diferenciadores de la provincia como lo son los productos de elaboración regional.

 “La idea es seguir apuntando al mercado Brasilero que tan buen resultado arrojó los últimos años”
1- Participación en los eventos a desarrollarse en Brasil
2- World Travel Market: en este evento se participará dentro del paraguas de la Secretaría de Turismo de la Nación, con la idea de hacer un seguimiento preciso de todos los contactos adquiridos.
3- Fun tours: se invitarán representantes de los operadores más importantes del mundo para que conozcan la infraestructura y prestaciones existentes. “aquí es importantísima la colaboración de los privados para recibirlos y poder realizar los circuitos” finalizó el Lic. Godoy, que además agrego que “se va a trabajar mucho con lanzamientos y acciones que generen prensa y siempre buscando ser protagonistas”.

El equipo de trabajo de turismo de Santa Cruz.
Subsecretario de Turismo: Sr. Alexis Simunovic
Director de Aeropuertos y Concesiones: Sr. Sergio Riestra
Directora General de Turismo: Lic. Stella Maris Jara
Director de Atractivos Turísticos y Banco de Datos: Lic. Lucio Llancapán
Área de Capacitación: Sra. Silvia Andrade
Área de Eventos: Sr. Pablo Godoy
Director de Actividades Turísticas: Lic. Alejandro Agulla
Director de Marketing: Lic. Pablo Rossi
Sistema de Información Turística y Sistema de Gestión de Calidad: Lic. Pablo Ariznabarreta
Plan de Desarrollo Turístico Sustentable: Lic. Cecilia Scarafoni
Director de la Delegación Buenos Aires: Lic. Eduardo Rodríguez
Directora de la Delegación El Calafate: Lic. Cristina Yañez

Regresar